La experiencia de tus clientes A través de una mejor interacción

En Marketing Solutions Panamá, tendrás un Call Center un espacio colaborativo en donde compartimos una filosofía de trabajo

CERTEZA Y CALIDEZ EN CADA LLAMADA

Brindar interacciones de contacto certeras, cálidas y memorables en atención a clientes, soporte técnico y ventas.

Nuestra perspectiva hacia sus clientes

Creamos una oferta de atención al cliente virtual a pedido para brindar la experiencia de cliente más flexible y auténtica posible. Trabajamos y nos esforzamos por impactar positivamente todo el Ecosistema CCM (Clientes-Colaboradores-Marcas)

Servicios

Atención al cliente

  • Registro y  atención de  consultas, inscripciones
  • Registro y  atención de quejas,  sugerencias
  • Llamadas de cortesía
  • Llamadas de seguimiento
  • Invitación de actividades específicas

Encuestas

  • Sondeo de opinión
  • Investigación de mercado
  • Satisfacción al cliente

Mercadeo

  • Manejo de campañas publicitarias
  • Manejo de campañas publicitarias
  • Promoción y  venta  de productos y servicios
  • Registro y atención  de consultas sobre los productos y servicios

Cobranzas

  • Cobranzas
  • Arreglos de pagos
  • Manejo del cobro de acuerdo a las parámetros de nuestros clientes

Llamadas automatizadas

  • Encuestas
  • Invitaciones
  • Recordatorios
  • Promociones
  • Mensajes específicos

Accede a Nuestros Beneficios

Queremos que nuestra forma de pensar y trabajar basada en el Ecosistema de Interacciones Significativas impulse el crecimiento de nuestras personas y, como consecuencia, de Call Center para convertirnos en el Contact Center de las empresas que realmente consideran la atención al consumidor como un factor indispensable en su estrategia de crecimiento. El uso del CALL CENTER reduce su costo total de propiedad con un mayor nivel de productividad, flexibilidad y eficiencia, junto con la capacidad de ajustar las necesidades comerciales de acuerdo a la demanda.

Déjanos conocer más sobre tus objetivos en atención al cliente, para poder ofrecerte una propuesta de valor y mejorar la rentabilidad de tu negocio.

contacto@marketingsolutionslatam.com

Lun-Vie: 9:00 AM – 6:00 PM
Teléfono +507 6249-1024

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